1、實(shí)時(shí)接聽(tīng)熱線電話，解答客戶關(guān)于訂單和問(wèn)題單的在線咨詢(xún)
2、準(zhǔn)確記錄客戶需求，安撫客戶情緒，及時(shí)反饋異常，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
要求有強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)，耐心親切
3、工作積極主動(dòng)，有良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，
4、要求年齡18-37周。有過(guò)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，
接受實(shí)習(xí)生。需能接受輪班輪休，每月三個(gè)左右晚班。每月公休8天左右，試用期3000左右，每天八小時(shí)。后期業(yè)務(wù)熟練可以進(jìn)大夜組。每天夜班。上一休一，每個(gè)月18個(gè)班算全勤，工資4600左右。
5、入職有飯補(bǔ)，提供宿舍，入職滿三個(gè)月能力優(yōu)秀的可以競(jìng)聘管理類(lèi)崗位，交五險(xiǎn)。