1. 通過平臺，與前來咨詢的客戶進行文字溝通，解決客戶疑問；咨詢和投訴
2. 配合主管/組長安排的其它工作。
二、崗位要求
1. 打字速度：40字/分鐘；
2. 有耐心，愿意虛心學習，且具備一定的穩(wěn)定性。
三、薪資福利
1.薪資構(gòu)成：底薪+餐補+交補+滿勤+績效；
2.綜合薪資：試用期3個月，帶薪實習2500-3400元，轉(zhuǎn)正，月入3500-5500
3.上班時間:每天八小時倒班制，無需加班，月休7-9天及其他節(jié)假日帶薪休假；或者節(jié)假日三倍/雙倍薪資
4.保障類：公司提供住宿；
5.工齡獎：入職滿1年底薪+300元，工齡獎+200
6.其他福利：節(jié)假日福利+生日紅包+聚餐團建+高頻加薪。
四、崗位發(fā)展：
1. 晉升制度：公司具備廣闊的晉升空間及完善的培訓體系，平均3-6個月提供一次內(nèi)部競聘機會，邊工作邊學習，實現(xiàn)自我成長與薪資雙收入；
2.橫向發(fā)展：售前/后客服——培訓老師—運營管理；
3.縱向發(fā)展：儲備管理—組長—主管—經(jīng)理